Warunki świadczenia usług

Regulamin i pomoc Część 1

 

Ogólne warunki i informacje dla klientów

I. Warunki ogólne

§ 1 Postanowienia podstawowe

(1) Poniższe warunki mają zastosowanie do wszystkich umów, które zawierają Państwo z nami jako dostawcą (Sapphiredarts SLM Handel UG) za pośrednictwem platformy internetowej Amazon. O ile nie uzgodniono inaczej, wyklucza się włączenie własnych warunków.

(2) Konsumentem w rozumieniu poniższych przepisów jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach, których w przeważającej mierze nie można przypisać ich działalności handlowej ani niezależnej działalności zawodowej. Przedsiębiorcą jest każda osoba fizyczna, prawna lub spółka osobowa, która dokonując czynności prawnej prowadzi samodzielną działalność zawodową lub gospodarczą.

§ 2 Zawarcie umowy

(1) Przedmiotem umowy jest sprzedaż towarów.

(2) W przypadku umieszczenia przez nas artykułu w serwisie Amazon, aktywacja strony oferty w Amazon jest niewiążącą ofertą zawarcia umowy kupna na warunkach zawartych na stronie artykułu (opis produktu).

(3) Wiążącą ofertę zakupu (zamówienie) można złożyć za pośrednictwem systemu koszyka lub funkcji zamówienia jednym kliknięciem.
 
W systemie koszyka towary przeznaczone do zakupu umieszczane są w „koszyku”.
 
Po kliknięciu przycisku „Do kasy”, a następnie wprowadzeniu wszystkich wymaganych danych oraz wybraniu metody płatności i adresu wysyłki, wszystkie dane zamówienia zostaną ponownie wyświetlone w przeglądzie zamówienia. Przed złożeniem zamówienia masz możliwość ponownego sprawdzenia i zmiany wszystkich informacji lub anulowania zakupu za pomocą funkcji „wstecz” w przeglądarce. Klikając przycisk „Kup teraz”, przesyłasz nam wiążącą ofertę.
 
Korzystając z funkcji zamówienia 1 kliknięciem, masz możliwość złożenia zamówienia bezpośrednio ze strony szczegółów produktu lub listy ofert produktów.
Przed złożeniem zamówienia możesz zmienić adres dostawy oraz - jeśli został podany - ilość wybranych pozycji lub zrezygnować z zakupu korzystając z funkcji „wstecz” w przeglądarce.
Klikając przycisk „Kup teraz za pomocą 1-Click®” lub „Kup za pomocą 1-Click®”, składasz wiążącą ofertę zakupu (zamówienie).
 
(4) Po złożeniu zamówienia otrzymasz od Amazon automatyczne potwierdzenie e-mailem, że otrzymaliśmy ofertę. Potwierdzenie zamówienia nie prowadzi jeszcze do zawarcia umowy.
 
(5) Przyjęcie oferty (a tym samym zawarcie umowy) następuje drogą e-mailową od Amazon, w której potwierdzamy wysyłkę towaru. Jeśli nie otrzymasz potwierdzenia wysyłki w ciągu 2 dni, nie jesteś już związany swoim zamówieniem. W takim przypadku wszelkie usługi już wyświadczone zostaną natychmiast zwrócone.

(6) Przetwarzanie zamówienia i przekazywanie wszelkich informacji wymaganych w związku z zawarciem umowy jest częściowo zautomatyzowane przez e-mail. W związku z tym musisz upewnić się, że adres e-mail, który u nas przechowujesz, jest poprawny, że otrzymywanie wiadomości e-mail jest zapewnione technicznie, aw szczególności nie blokują go filtry SPAM.

§ 3 Prawo zatrzymania, zastrzeżenia własności

(1) Z prawa do zatrzymania możesz skorzystać tylko wtedy, gdy dotyczy ono roszczeń z tego samego stosunku umownego.

(2) Towar pozostaje naszą własnością do momentu całkowitej zapłaty ceny zakupu.

(3) Jeśli jesteś przedsiębiorcą, obowiązują również następujące zasady:

a) Zastrzegamy sobie prawo własności towaru do czasu całkowitego uregulowania wszystkich roszczeń z dotychczasowej relacji biznesowej. Przed przeniesieniem własności towaru zastrzeżonego zastaw lub przewłaszczenie jest niedopuszczalne.

b) Możesz odsprzedać towar w ramach zwykłej działalności. W takim przypadku przenosisz na nas wszystkie roszczenia w wysokości kwoty faktury, która zostanie naliczona z tytułu odsprzedaży, my przyjmiemy cesję. Jesteś ponadto upoważniony do odebrania roszczenia. Jeśli jednak nie wypełnisz należycie swoich zobowiązań płatniczych, zastrzegamy sobie prawo do samodzielnego odebrania roszczenia.

c) W przypadku połączenia i zmieszania towaru zastrzeżonego nabywamy współwłasność nowego przedmiotu w stosunku wartości fakturowej towaru zastrzeżonego do innych przedmiotów przetworzonych w momencie przetwarzania.

d) Zobowiązujemy się zwolnić zabezpieczenia, do których jesteśmy uprawnieni, na Twoje żądanie, o ile możliwa do uzyskania wartość naszych zabezpieczeń przekracza zabezpieczane roszczenie o więcej niż 10%. Za wybór zabezpieczeń do zwolnienia odpowiadamy.

§ 4 Gwarancja

(1) Obowiązują ustawowe uprawnienia z tytułu rękojmi.

(2) W przypadku rzeczy używanych roszczenia z tytułu wad są wykluczone, jeżeli wada ujawni się dopiero po upływie roku od dostarczenia rzeczy. Jeżeli wada ujawni się przed upływem roku od dostarczenia rzeczy, roszczenia z tytułu wad można dochodzić przed upływem ustawowego terminu dwóch lat od dostarczenia rzeczy. Powyższe ograniczenie nie ma zastosowania:

- zawinione szkody spowodowane przez nas w wyniku utraty życia, ciała lub zdrowia oraz innych szkód spowodowanych umyślnie lub w wyniku rażącego niedbalstwa;
- o ile podstępnie zatailiśmy wadę lub daliśmy gwarancję jakości rzeczy.

(3) Jako konsument jesteś proszony o sprawdzenie przedmiotu pod kątem kompletności, oczywistych wad i uszkodzeń transportowych niezwłocznie po dostawie oraz o jak najszybsze powiadomienie nas i spedytora o wszelkich reklamacjach. Jeśli tego nie zrobisz, nie ma to wpływu na ustawowe roszczenia gwarancyjne.

(4) Jeśli jesteś przedsiębiorcą, na zasadzie odstępstwa od powyższych przepisów gwarancyjnych obowiązują następujące zasady:

a) Tylko nasze własne informacje i opis produktu producenta są uznawane za uzgodnione jako jakość przedmiotu, ale nie inne reklamy, publiczne promocje i oświadczenia producenta.

b) W przypadku wad, według naszego uznania, gwarantujemy naprawę lub późniejszą dostawę. Jeżeli usunięcie wady nie powiedzie się, możesz zażądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy. Po nieudanej drugiej próbie usunięcia wady uważa się za nieudane, chyba że z natury rzeczy lub z wady wynika inaczej, albo z innych okoliczności. W przypadku naprawy nie musimy ponosić zwiększonych kosztów, które wynikają z wysyłki towaru do miejsca innego niż miejsce wykonania, o ile przesyłka nie odpowiada przeznaczeniu towaru.

c) Okres gwarancji wynosi rok od dostawy towaru. Skrócenie terminu nie dotyczy:

- zawinione szkody spowodowane przez nas w wyniku utraty życia, ciała lub zdrowia oraz innych szkód spowodowanych umyślnie lub w wyniku rażącego niedbalstwa;
- o ile podstępnie zatailiśmy wadę lub daliśmy gwarancję jakości rzeczy;
- za rzeczy, które zostały wykorzystane w budynku zgodnie z ich normalnym użytkowaniem i spowodowały jego wadliwość;
- w przypadku roszczeń regresowych, które masz przeciwko nam w związku z uprawnieniami z tytułu rękojmi.

§ 5 Wybór prawa, miejsce wykonania, właściwość sądowa

(1) Obowiązuje prawo niemieckie. W przypadku konsumentów ten wybór prawa ma zastosowanie tylko w zakresie, w jakim nie znosi ochrony przyznanej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa, w którym konsument ma miejsce zwykłego pobytu (zasada uprzywilejowania).

(2) Miejscem wykonywania wszystkich usług wynikających ze stosunków handlowych z nami oraz miejscem jurysdykcji jest nasza siedziba, o ile nie jesteś konsumentem, ale kupcem, osobą prawną prawa publicznego lub specjalnym funduszem prawa publicznego. To samo dotyczy sytuacji, gdy nie masz ogólnej jurysdykcji w Niemczech lub UE lub jeśli Twoje miejsce zamieszkania lub miejsce zwykłego pobytu nie jest znane w momencie wniesienia skargi. Uprawnienie do odwołania się do sądu innego miejsca jurysdykcji prawnej pozostaje nienaruszone.

(3) Postanowienia Konwencji Narodów Zjednoczonych o sprzedaży wyraźnie nie mają zastosowania.
 

 

Regulamin i pomoc Część 2

 

II Informacje o kliencie 

1. Tożsamość sprzedawcy

Sapphiredarts
SLM Handel UG (ograniczona odpowiedzialność)
Huvestr.19
40589 Düsseldorf
E-mail: slm-handel@web.de

Alternatywne metody rozwiązywania sporów:
Komisja Europejska zapewnia platformę do pozasądowego internetowego rozstrzygania sporów (platforma OS), dostępną pod adresem ec.europa.eu/odr.

2. Informacje o zawarciu umowy

Czynności techniczne związane z zawarciem umowy, zawarciem samej umowy oraz możliwości korekty są przeprowadzane zgodnie z postanowieniami „Zawarcie umowy” w naszych Ogólnych Warunkach (Część I).

3. Język umowy, przechowywanie tekstu umowy

3.1. Językiem umowy jest niemiecki.

3.2. Nie zachowujemy pełnego tekstu umowy. Przed wysłaniem zamówienia dane umowy można wydrukować lub zapisać elektronicznie za pomocą funkcji drukowania w przeglądarce. Po otrzymaniu zamówienia, dane zamówienia, informacje wymagane przez prawo dla umów sprzedaży na odległość oraz ogólne warunki handlowe zostaną ponownie przesłane pocztą elektroniczną.

4. Podstawowe cechy produktu lub usługi

Podstawowe cechy towarów i / lub usług można znaleźć w odpowiedniej ofercie.

5. Ceny i metody płatności

5.1. Ceny podane w odpowiednich ofertach oraz koszty wysyłki są cenami całkowitymi i obejmują wszystkie składniki ceny, w tym wszystkie podatki.

5.2. Koszty wysyłki nie są wliczone w cenę zakupu. Można je wywołać za pomocą odpowiednio oznaczonego przycisku na naszej stronie internetowej lub w odpowiedniej ofercie, są one pokazywane osobno w trakcie procesu zamawiania i należy je dodatkowo ponieść, chyba że obiecano bezpłatną dostawę.

5.3. Dostępne metody płatności - polecenie zapłaty lub karta kredytowa - są pokazane pod odpowiednim przyciskiem na naszej stronie internetowej lub w odpowiedniej ofercie.

Przetwarzanie płatności odbywa się za pośrednictwem systemu płatności - Amazon Payments - firmy Amazon. Twoje konto bankowe lub karta kredytowa zostaną obciążone po wysłaniu towaru.

5.4. O ile nie określono inaczej dla poszczególnych metod płatności, roszczenia o zapłatę z zawartej umowy wymagają natychmiastowej zapłaty.

6. Warunki dostawy

6.1. Warunki dostawy, termin dostawy i wszelkie istniejące ograniczenia dostawy można znaleźć pod odpowiednim przyciskiem na naszej stronie internetowej lub w odpowiedniej ofercie.

O ile w opisie przedmiotu lub w rubryce „Koszty wysyłki” w tabeli kosztów przesyłki nie wskazano innego terminu, towar zostanie dostarczony w ciągu 3-5 dni od zawarcia umowy (w przypadku uzgodnienia przedpłaty jednak dopiero po złożeniu przez Państwa dyspozycji płatniczej).

6.2. Jeśli jesteś konsumentem, ustawa reguluje, że ryzyko przypadkowej utraty i przypadkowego pogorszenia stanu rzeczy sprzedanej w trakcie wysyłki przechodzi na Ciebie dopiero z chwilą wydania rzeczy, niezależnie od tego, czy przesyłka jest ubezpieczona, czy nie. Nie dotyczy to sytuacji, gdy samodzielnie zleciłeś firmie transportowej, która nie została wskazana przez przedsiębiorcę lub osobę w inny sposób wyznaczoną do wykonania przesyłki. 

Jeśli jesteś przedsiębiorcą, dostawa i wysyłka odbywa się na własne ryzyko.

7. Ustawowe uprawnienia z tytułu rękojmi 

Odpowiedzialność za wady wynika z postanowienia „Gwarancja” w naszych Ogólnych Warunkach (Część I). 

ostatnia aktualizacja: 19.11.2018

Rozporządzenie w sprawie baterii - Rozporządzenie w sprawie opakowań
Uwagi dotyczące utylizacji baterii
    
W związku ze sprzedażą baterii lub dostawą urządzeń, które zawierają baterie, jesteśmy zobowiązani poinformować Cię o:
Jako użytkownik końcowy jesteś prawnie zobowiązany do zwrotu zużytych baterii. Możesz bezpłatnie zwrócić stare baterie, które mamy lub przewieźliśmy w naszym asortymencie jako nowe baterie do naszego magazynu wysyłkowego (adres wysyłki). Symbole umieszczone na bateriach mają następujące znaczenie:
Symbol przekreślonego kosza na śmieci oznacza, że baterii nie wolno wyrzucać do śmieci domowych.
Pb = bateria zawiera więcej niż 0,004 procent masowych ołowiu
Cd = bateria zawiera więcej niż 0,002 procent masowych kadmu
Hg = bateria zawiera więcej niż 0,0005% masowych rtęci.

Zwróć uwagę na powyższe instrukcje.

Informacje dotyczące rozporządzenia w sprawie opakowań:
 

Zgodnie z postanowieniami rozporządzenia w sprawie opakowań jesteśmy zobowiązani do odbioru opakowań naszych produktów, które nie są opatrzone symbolem systemu kompleksowej utylizacji (np. „Green Dot” firmy Duales System Deutschland AG) oraz zapewnienia ich ponownego wykorzystania lub utylizacji.

W celu uzyskania dalszych wyjaśnień dotyczących zwrotu takich produktów, prosimy o kontakt.

SZAFIREDARTY
SLM Handel UG (ograniczona odpowiedzialność)
Tel .: 0170/8985264
Faks.: 02835/44 999 01
slm-handel@web.de

Następnie wskażemy gminny punkt zbiórki lub firmę utylizacyjną w Twojej okolicy, która otrzyma bezpłatnie opakowanie. Jeśli nie jest to możliwe, mają Państwo możliwość przesłania nam opakowania (SLM Handel UG (z ograniczoną odpowiedzialnością), Huvestr.19 40589 Düsseldorf). Opakowanie zostanie przez nas ponownie wykorzystane lub zutylizowane zgodnie z przepisami rozporządzenia w sprawie opakowań.

Uwaga dotycząca utylizacji sprzętu elektrycznego i elektronicznego
Uwaga dotycząca utylizacji sprzętu elektrycznego i elektronicznego

W związku ze sprzedażą sprzętu elektrycznego i elektronicznego zobowiązujemy się zwrócić uwagę, że wszelkie urządzenia elektryczne, które są używane w gospodarstwach domowych są oznaczone symbolem przekreślonego kosza na kółkach.

Ten symbol oznacza, że starych urządzeń nie wolno wyrzucać razem z odpadami domowymi. Stare urządzenia należy utylizować oddzielnie.

Konsumenci mają możliwość zwrotu zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego, który dostarczyliśmy. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Nasze dane kontaktowe można znaleźć w sekcji „Informacje prawne sprzedającego”.

W przypadku prywatnych gospodarstw domowych możesz alternatywnie zwrócić je do miejskich punktów zbiórki w swoim mieście lub gminie.

Przed oddaniem urządzenia do utylizacji należy wyjąć wyjmowane stare baterie, stare akumulatory i lampy, które nie są dołączone do starego urządzenia. Prosimy o oddzielną utylizację.

Każdy konsument jest odpowiedzialny za usunięcie danych osobowych z urządzenia elektrycznego lub elektronicznego.